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Conception et production :
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Mentions légales / Conditions Générales d'Utilisation
Les présentes Conditions Générales ont pour objet de prévoir l’ensemble des conditions d’accès et d’utilisation du Site accessible sous l’adresse www.parfumerie-burdin.com.
Éditeur du site :
BURDIN SA (ci-après « PARFUMERIE BURDIN »)
SA à conseil d’administration au capital de 100.000 Euros
RCS PARIS n° 305 533 044,
Siège social: 7, Boulevard de Denain - 75010 PARIS – FRANCE
N° de TVA: FR 69 305 533 044
Directeur de publication : Ingrid Burdin
Hébergement : O.V.H.
2, Rue kellermann
59100 Roubaix
L’accès et l’utilisation du site accessible sous l’adresse www.parfumerie-burdin.com (ci-après le L’accès et l’utilisation du site accessible sous l’adresse www.parfumerieburdin.com (ci-après le « Site ») impliquent l’acceptation tacite et sans réserve des présentes conditions par l’Utilisateur, sous leur dernière version en ligne.
Les « Utilisateur(s) » sont entendus au sens des présentes comme toute personne physique ou morale se connectant et naviguant sur le Site.
1. DESCRIPTION DU SITE
2. ACCES ET DISPONIBILITE
3. RESPONSABILITE
4. PROPRIETE INTELLECTUELLE
5. SERVICE CLIENTELE
6. CONFIDENTIALITE ET DONNEES PERSONNELLES
7. FORMULAIRE DE COLLECTE
8. DIVERS
1. Description du site
1. PARFUMERIE BURDIN propose, sur le Site la vente en ligne de produits cosmétiques et de parfumerie ainsi que de produits de beauté et accessoires, exclusivement à destination des particuliers.
2. Pour toute question concernant les Produits et leur utilisation, l‘Utilisateur est invité à contacter le service clientèle de PARFUMERIE BURDIN aux coordonnées figurant sous l’article 5 des présentes, soit par téléphone, soit par l’intermédiaire du formulaire réservé exclusivement aux demandes de conseils relatifs aux Produits.
PARFUMERIE BURDIN propose en effet aux Utilisateurs la mise en relation avec des conseillères spécialisées dans chacune des gammes de produits accessibles sur le Site afin de leur offrir un conseil équivalent à celui dont ils pourraient bénéficier en magasin, dans la limite des possibilités offertes par un entretien téléphonique.
2. Accès et disponibilité
1. L’accès au Site est libre, et assuré de façon continue et permanente, sauf cas de force majeure ou d'événements hors du contrôle de PARFUMERIE BURDIN , et sous réserve des éventuelles pannes et interventions techniques, de maintenance et de réactualisation nécessaires au bon fonctionnement du Site.
2. Par ailleurs, en raison de la nature même de l’Internet, PARFUMERIE BURDIN ne peut garantir un fonctionnement du site 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
3. Responsabilité
1. PARFUMERIE BURDIN s'efforce d'offrir aux Utilisateurs, sur le Site, l'information la plus fiable et qualitative qui soit.
Chacune des fiches descriptives des Produits en vente sur le Site établit une description détaillée du Produit concerné.
Seuls un descriptif du Produit et les caractéristiques essentielles des Produits sont cependant mentionnés, ces informations ayant pour origine principale les données communiquées par les fabricants ou les fournisseurs des Produits.
Les photographies et graphismes reproduits et illustrant les Produits ont pour vocation de donner une représentation des Produits la plus proche possible de la réalité, sans que PARFUMERIE BURDIN ne puisse exclure des différences mineures entre ces visuels et les Produits livrés, qui ne sont cependant pas susceptibles d’affecter les caractéristiques essentielles des Produits.
Pour toute question concernant les Produits et leur utilisation, le Client est invité à contacter le service clientèle du Vendeur aux coordonnées figurant sous l’article 12.
2. PARFUMERIE BURDIN ne garantit pas cependant l'exactitude, l’actualité et l'exhaustivité de l'information diffusée sur le Site, ni la conformité de ladite information avec l'utilisation que souhaitent en faire les Utilisateurs.
En conséquence, les Utilisateurs reconnaissent utiliser ces informations sous leur responsabilité exclusive.
PARFUMERIE BURDIN ne saurait donc être tenu pour responsable des dommages directs ou indirects, subis par les Utilisateurs ou par des tiers qui trouveraient leur source dans l'information diffusée sur le Site, et de manière plus générale, dans la consultation et l'utilisation du Site.
3. PARFUMERIE BURDIN n'exerce par ailleurs aucune surveillance sur les sites reliés au Site par le biais de liens hypertexte, et décline toute responsabilité liée à ces sites et aux contenus qui s'y trouvent.
4. Propriété Intellectuelle
1. Tous les visuels et photographies visibles sur le Site, et notamment ceux représentant et illustrant les Produits sont nécessairement protégés par le droit d’auteur et tous autres droits de propriété intellectuelle et appartiennent à PARFUMERIE BURDIN ou à des tiers ayant autorisé PARFUMERIE BURDIN à les exploiter.
Toute reproduction et/ou représentation de quelle que nature que ce soit, sans autorisation, d'un visuel ou d’une photographie représenté sur le Site est constitutive d'une contrefaçon et fera l’objet de poursuites.
2. De même toutes les autres données de quelque nature qu'elles soient, et notamment les textes, graphismes, logos, icônes, images, photographies, clips audio ou vidéo, marques, logiciels, caractéristiques du site figurant sur le Site sont nécessairement protégées par le droit d'auteur, le droit des marques et tous autres droits de propriété intellectuelle, et appartiennent à PARFUMERIE BURDIN ou à des tiers ayant autorisé PARFUMERIE BURDIN à les exploiter.
3. PARFUMERIE BURDIN en sa qualité d'éditeur du Site, consent à l'Utilisateur un droit d'usage privé, non collectif et non exclusif sur les données visées sous les articles 4.1 et 4.2.
L’Utilisateur s'engage dans ces conditions à ne pas reproduire, résumer, modifier, altérer ou rediffuser, sans autorisation expresse préalable de PARFUMERIE BURDIN, quelque texte, titre, application, logiciel, logo, image, charte graphique, marque, information ou illustration, pour un usage autre que strictement privé, ce qui exclut toute représentation à des fins commerciales ou de rediffusion en nombre.
4. Toute création de lien hypertexte d'un site Internet vers le Site devra faire l'objet d'une autorisation expresse et préalable de PARFUMERIE BURDIN, cette autorisation pouvant être retirée à tout moment par PARFUMERIE BURDIN, sans avoir à justifier sa décision de retrait.
5. Service Clientèle
Pour toute information ou question, le service Clientèle est à la disposition des Clients :
- Par téléphone au 01 42 33 88 02 du lundi au vendredi de 10h à 17h30 sauf les dimanches et jours fériés
- Par courrier électronique, au moyen de notre formulaire de contact
- Par courrier postal à l'adresse suivante : PARFUMERIE BURDIN- Service Consommateurs – 7, Boulevard de Denain – 75010 PARIS – FRANCE
6. Confidentialité et Données Personnelles
Les informations recueillies vous concernant font l’objet d’un traitement destiné à BURDIN SA (dénomination « PARFUMERIE BURDIN »), SA à conseil d’administration ayant son siège social: 7, Boulevard de Denain - 75010 PARIS – FRANCE
Finalité et base légale du traitement : BURDIN SA collecte vos données aux fins de:
- Prospection commerciale
- Amélioration de nos services, et à des fins statistiques et d’analyses de la fréquentation.
Il est fondé sur votre consentement, express, explicite et éclairé. Vous avez la possibilité de retirer votre consentement à tout moment, sans avoir à invoquer de motif
1.Destinataires :
Vos données ne sont destinées qu'à un usage exclusif de PARFUMERIE BURDIN, dans le cadre de la mise en oeuvre des services offerts aux Utilisateurs sur le Site, ainsi que pour l’établissement de statistiques à usage interne, et ne font l’objet d’aucune communication ou cession à des tiers, autres que les prestataires techniques en charge de la gestion du Site, lesquels sont tenus de respecter la confidentialité des informations et de ne les utiliser que pour l’opération bien précise pour laquelle ils doivent intervenir.
Durée de conservation : Les données sont conservées trois ans à compter de votre dernier contact avec BURDIN SA
2. Droits des personnes :
Conformément à la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 06 Janvier 1978 modifiée par la loi n° 2018-493 du 20 juin 2018, et au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez d’un droit d’accès aux données vous concernant ou pouvez demander leur effacement. Vous disposez également d'un droit d’opposition, d’un droit de rectification, d’un droit à la portabilité et d’un droit à la limitation du traitement de vos données (cf. cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits).
Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données, vous pouvez contacter (préciser le contact interne en charge de la réponse en cas d’exercice de demande de droits)
Si vous estimez après nous avoir contactés que vos droits ne sont pas respectés, vous pourrez à tout moment saisir l’autorité de contrôle (https://www.cnil.fr/fr)
3. À propos des cookies
Nous utilisons différents cookies sur le site pour améliorer l’interactivité du site et nos services.
Qu'est-ce qu'un "cookie" ? Un "cookie" est une suite d'informations, généralement de petite taille et identifié par un nom, qui peut être transmis à votre navigateur par un site web sur lequel vous vous connectez. Votre navigateur web le conservera pendant une certaine durée, et le renverra au serveur web chaque fois que vous vous y re-connecterez. Les cookies ont de multiples usages : ils peuvent servir à mémoriser votre identifiant client auprès d'un site marchand, le contenu courant de votre panier d'achat, un identifiant permettant de tracer votre navigation pour des finalités statistiques ou publicitaires, etc.
Le Client est informé et a donné son autorisation de ce que le fonctionnement du Site implique nécessairement que BURDIN SA pose lors de sa navigation sur le Site un « cookie » sur son ordinateur, à savoir un fichier enregistré sur le disque dur de son ordinateur, permettant d’identifier automatiquement le Client lors des connexions suivantes sur le Site, et de faciliter sa navigation sur celui-ci, ainsi que l’utilisation des services qui y sont proposés.
La durée de conservation de ce cookie dans l’ordinateur du Client est de treize (13) mois, sachant qu’à l’expiration de celui-ci, et si le Client se connecte à nouveau sur le Site, un nouveau cookie sera automatiquement placé sur l’ordinateur du Client.
Le Client a la possibilité de rejeter les cookies, ou de les détruire, étant précisé que cela aura pour conséquence de rendre difficile, voire impossible, son utilisation du Site.
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- Choisissez le menu "Outils", puis "Options Internet".
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Pour Microsoft Internet Explorer :Sélectionnez le niveau souhaité à l'aide du curseur
7. Information sur les formulaires de collecte
Les informations recueillies font l’objet d’un traitement informatique destiné à BURDIN SA (dénomination « PARFUMERIE BURDIN »), SA à conseil d’administration ayant son siège social : 7, Boulevard de Denain - 75010 PARIS – France.
Chaque formulaire limite la collecte des données personnelles au strict nécessaire (minimisation des données) et indique notamment si ces données sont obligatoires ou facultatives pour la gestion de votre demande.
La présente collecte est effectuée aux fins de renforcer et personnaliser la communication auprès de nos clients, notamment par les lettres d'informations auxquelles ils se seront éventuellement abonnés.
Elle est fondée sur votre consentement, express, explicite et éclairé. Vous avez la possibilité de retirer votre consentement à tout moment, sans avoir à invoquer de motif.
L'accès à vos données personnelles est strictement limité au Service Expédition & SAV et au Service Web-marketing et, le cas échéant, à nos sous-traitants. Les sous-traitants en question sont soumis à une obligation de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données qu’en conformité avec nos dispositions contractuelles et la législation applicable. En dehors des cas énoncés ci-dessus, nous nous engageons à ne pas vendre, louer, céder ni donner accès à des tiers à vos données sans votre consentement préalable, à moins d’y être contraints en raison d’un motif légitime (obligation légale, lutte contre la fraude ou l’abus, exercice des droits de la défense, etc.)
Elles seront conservées pendant TROIS ANS à compter du dernier contact avec la personne concernée.
Conformément à la Loi « Informatique et Libertés » n°78-17 du 06 Janvier 1978 modifiée par la loi n° 2018-493 du 20 juin 2018, et au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez d’un droit d’accès aux données vous concernant ou pouvez demander leur effacement. Vous disposez également d'un droit d’opposition, d’un droit de rectification, d’un droit à la portabilité et d’un droit à la limitation du traitement de vos données (cf. cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits).
Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, sous réserve de justifier de votre identité, en contactant notre Service Client .
Si vous estimez après nous avoir contactés que vos droits ne sont pas respectés, vous pourrez à tout moment saisir l’autorité de contrôle (CNIL).
8. Divers
1. PARFUMERIE BURDIN se réserve le droit de modifier unilatéralement les termes des présentes conditions.
Il est donc conseillé à l’Utilisateur de se référer régulièrement à la dernière version des Conditions Générales d’Utilisation disponible en permanence sur le lien « Conditions Générales d’Utilisation » du Site.
Les nouvelles clauses régiront pour l’avenir toutes les relations entre les parties, et seule la nouvelle version fera foi entre celles-ci.
2. Les présentes Conditions Générales d’Utilisation sont régies par la loi française tant pour les règles de fond que pour les règles de forme, et seule la version en langue française fait foi en vue de leur interprétation.
Tout différend découlant de l’exécution ou de l’interprétation des dispositions du présent contrat oblige les parties à se rapprocher et à tenter de trouver une solution amiable à leur litige, avant de saisir la juridiction compétente.
